01 — El problema
La IA puede ayudar a un negocio de su tamaño. Lo difícil es saber por dónde empezar.
Hay mucha información sobre IA, pero lo que a un dueño de negocio le sirve saber es más concreto: cómo implementarla para que dentro de un año siga funcionando, cómo hacer que su gente la use y si de verdad se va a pagar sola.
Mientras tanto, las tareas repetitivas ya le están costando. Sus empleados están volviendo a capturar documentos, revisando facturas renglón por renglón o contestando por teléfono las mismas preguntas todas las mañanas. Es difícil estimar cuánto está dejando de vender o cuánto le cuesta esta ineficiencia. Nosotros empezamos por calcularlo y le decimos qué conviene automatizar.
02 — En qué se van las horas
Lo primero que revisamos
Estos son ocho tipos de trabajo repetitivo que en muchas empresas todavía se hacen a mano. En la evaluación revisamos cada uno según cómo opera su negocio.
03 — Cómo funciona
Primero evaluamos y le recomendamos qué automatizar. Después, usted decide si lo construimos y lo operamos.
01
Evaluación
Entendemos cómo fluye el trabajo en su negocio, contamos las horas que se van en las partes repetitivas y le decimos qué procesos se prestan para la IA y la automatización, y cuáles no. Toma dos o tres semanas.
02
Implementación
Si decide seguir adelante, construimos lo que marca el plan. Le damos un precio fijo por cada automatización, y usted lo aprueba antes de que empecemos. No cobramos por hora.
03
Operación y mantenimiento
Cuando ya está funcionando, nosotros lo operamos y le damos mantenimiento por una suscripción mensual. Estamos al pendiente de problemas que puedan surgir y hacemos ajustes conforme crece su negocio.
04 — Lo que recibe
Entregables de la evaluación
Le entregamos un plan por escrito con las oportunidades de automatización que encontramos. Puede llevárselo a cualquier desarrollador o pedirnos que lo construyamos nosotros.
La evaluación cuesta $2,500 USD. Si dentro de los 90 días siguientes a la entrega del plan nos encarga construir una o más automatizaciones, le descontamos los $2,500 USD completos del precio de la construcción; si queda saldo, se aplica a la suscripción de mantenimiento.
Plan por prioridades
Ejemplo ilustrativo. No es un cliente real.
EJEMPLO
01
Captura de facturas en QuickBooks
PRIMERO
~11 h/sem
02
Clasificar documentos de clientes
~8 h/sem
03
Recordatorios de renovación
~5 h/sem
04
Reporte de cierre de mes
~3 h/sem
—
Aprobación de crédito: se queda manual
Descripción general de sus procesos
Cómo funciona hoy cada proceso, a grandes rasgos, y dónde falla o depende de mucho trabajo manual.
Cuántas horas se pierden y cuánto cuestan
El tiempo que se lleva cada proceso repetitivo, calculado con lo que les paga a las personas que lo hacen.
Ventas que puede estar perdiendo
Llamadas que nadie contestó, mensajes y solicitudes de cotización que se respondieron tarde, prospectos a los que nadie dio seguimiento, y un cálculo aproximado de cuánto le cuestan en ventas.
Oportunidades de mejora rápida
De tres a cinco cambios pequeños y de bajo costo que conviene hacer primero, para que vea avances desde el principio.
Qué hacer primero y qué después
Qué automatizar y en qué orden, con un estimado de cuánto le ahorraría o le generaría cada punto comparado con lo que cuesta.
Qué no conviene automatizar
Hay trabajo que parece desperdicio, pero en realidad es el control que evita un error caro. Le indicamos lo que no conviene automatizar.
¿No sabe si la evaluación le conviene? Eso es lo que resolvemos en la primera llamada.
05 — Cómo trabajamos
La automatización hace el trabajo repetitivo y las decisiones las sigue tomando su gente.
Si el objetivo es reducir personal, lo hablaremos con claridad.
Algunos dueños de negocio automatizan para reducir la nómina. Es una decisión legítima y le corresponde a usted. Si esa es la intención, se lo diremos abiertamente y, si usted lo decide, le ayudamos a explicárselo a su personal. Preferimos abordarlo desde el inicio, y no que usted tenga que sostener después la promesa de que ningún puesto va a cambiar.
06 — Operación y soporte
Dónde operan sus automatizaciones y cómo les damos seguimiento
Todas las automatizaciones que construimos siguen la misma lista de verificación documentada y operan en servidores en la nube administrados por nuestro equipo.
Disponibles en todo momento
Operan en una plataforma administrada en la nube, por lo que funcionan las 24 horas, aun cuando las computadoras de su oficina estén apagadas.
Alertas ante cualquier falla
Si un proceso falla, nuestro equipo recibe una notificación y se encarga de resolverlo.
Registro de cada acción
Cada acción queda registrada con su fecha y resultado. Si un cliente o alguien de su equipo pregunta qué ocurrió, podemos consultarlo.
Información segura y cifrada
Sus datos se almacenan por separado de los de otros clientes y están cifrados.